WhatsApp apunta a relación ‘compañías y clientes’

WhatsApp está lanzando una nueva aplicación cuyo objetivo es convertirse en un mejor canal de comunicación entre las compañías y sus consumidores.

Los desarrolladores de la aplicación, que cuenta con más de mil millones de usuarios activos diarios, están probando nuevas funciones apuntadas a mejorar la experiencia de muchas empresas pequeñas que ya la usan para mantenerse en contacto con sus clientes, según señala El Cronista.
A partir de ahora estas firmas pueden recibir un “perfil verificado”, para que sus clientes sepan que están siendo contactados por el comercio o servicio correcto. Además, contarán con una manera más sencilla de administrar el flujo de mensajes.
PENSANDO EN GRANDE
WhatsApp también tiene las esperanzas puestas en poder ampliar estas funciones más allá de las empresas chicas apuntado a compañías más grandes como aerolíneas comerciales, sitios de comercio electrónico y bancos.

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