Las tecnologías de la información y la comunicación suponen desarrollo. Cuando ese desarrollo es eficaz, eficiente y duradero se lo considera sostenible. En este contexto, el imperativo emergente actual es concentrarnos sobre el concepto de gobierno electrónico con el fin de comprender cómo las nuevas tecnologías promueven el desarrollo con participación integral. ¿Cómo y en qué medida los gobiernos del mundo están empleando el gobierno electrónico? Esa es la gran pregunta que Naciones Unidas se hace en su último ranking mundial de e-government, es decir, gobierno electrónico.