La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) emitió un informe respecto a los reclamos acumulados de enero a agosto de este año, y en comparación con el período anterior -2016- estos aumentaron en un 19%.
Los principales reclamos en los distintos rubros se concentran con motivo en cobros indebidos, mal servicio o servicio no solicitado, incumplimiento de lo ofertado, redondeo del vuelto -problemática que afecta a una gran mayoría popular, pero muchas veces no reclamado-, entre otras áreas y razones.