A diario nos comunicamos con gente en nuestras casas, en la calle, en el colegio de nues­tros hijos, en el trabajo… y lo hacemos sin ponernos a pensar en cómo lo estamos haciendo: si somos lo suficientemente claros, si nos toma­mos el tiempo necesario para enunciar todo lo que pensamos, si escuchamos además de hablar o hablamos tanto que no damos espacio a los demás. La comunicación es, muchas veces, una de esas funciones que realizamos de manera automática sin darnos cuenta de que numerosos problemas que en­frentamos en nuestro relacionamiento en los distintos ámbitos se deben a una pobre o mala comunicación.