Ande utiliza sms para informar a usuarios

La Ande continúa desarrollando su servicio de información proporcionada por mensaje de texto. El ingeniero Luis Torres, gerente comercial de la institución, mencionó que ya han llegado a 218 mil usuarios catastrados. Actualmente existen 1.500.000 clientes activos, y se estima que durante el 2019 sean cubiertos en su totalidad.
El proceso consiste en enviar el número de identificación de suministro (NIS), que se encuentra en la factura, mediante un mensaje de texto al (0961) 120-120.

Al día siguiente se recibe una confirmación de que ha sido catastrado. Mediante esto, el usuario puede manejar la información de su consumo, la fecha en que se registra la lectura del medidor y controlar que el mismo sea correcto.

¨Cuando decimos la fecha en que se va a leer el medidor se envía un vínculo en donde se puede controlar las lecturas y servirá para estar al tanto de las razones de corte y tiempo aproximado de solución¨ explicó el ingeniero Torres.

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