La Ande continúa desarrollando su servicio de información proporcionada por mensaje de texto. El ingeniero Luis Torres, gerente comercial de la institución, mencionó que ya han llegado a 218 mil usuarios catastrados. Actualmente existen 1.500.000 clientes activos, y se estima que durante el 2019 sean cubiertos en su totalidad.
El proceso consiste en enviar el número de identificación de suministro (NIS), que se encuentra en la factura, mediante un mensaje de texto al (0961) 120-120.