Una de las funciones más importantes de una Compañía de Seguros consiste en obtener un cierto número de contratantes que le permitan operar adecuadamente. Dicha función, que en una Compañía de Seguros se denomina producción, corresponde a la función de “venta” en una firma industrial. El termino producción es apropiado para el seguro porque el acto de vender una póliza de seguro es producción en su verdadero sentido. El seguro es un producto/servicio intangible y no existe en la realidad hasta que se contrata una póliza.