Por Stephanie Hoeckle
stephanie@agenciaouioui.com
El correo electrónico es una de las herramientas más útiles de comunicación en los negocios… escribimos, enviamos y ¡listo!, lo que queremos decir ya está en manos de nuestro destinatario. No importa si está lejos de su computadora o fuera del horario laboral, un email se puede leer en cualquier momento y lugar del planeta, incluso desde el celular, pero, claro, como ahora la pelota está en la otra cancha (la referencia futbolística aflora seguramente con la llegada del Mundial), el problema que puede presentarse es que nuestro receptor no responda al mensaje o tarde en hacerlo.
Si hablamos de correspondencia comercial, todos sabemos que los correos electrónicos se deben contestar lo antes posible, estableciendo un orden de importancia y que, por lo general, no hay que tardar más de 24 horas en dar una respuesta.