Independientemente al tamaño o rubro, todo negocio debe tener en cuenta las 5 áreas de estrategia y gestión:
La gobernanza es la definición de la estrategia a nivel de los propietarios. En esta área se evalúa si existe protocolo familiar o acuerdo de accionistas, cuál es la forma jurídica del negocio y se plantean conversaciones relevantes para definir quiénes trabajarán en la empresa, qué requisitos deben cumplir, si puede o no trabajar familiares en el negocio, si van a cobrar un salario o van a ganar comisiones, si por el hecho de ser familia pueden tocar dinero de la caja; en fin, es donde se definen los temas con profundidad a fin de evitar conflictos futuros y permitir que el negocio pueda crecer e incluso fortalecerse para las siguientes generaciones.