Quizás sea mejor mirándose a los ojos, pero la palabra escrita o grabada tiene lo suyo. Es que, como todo, si lo hacemos bien, funciona mejor. Las comunicaciones laborales en formato electrónico son perfectamente válidas. Empleadores y empleados pueden decirse lo que se requiere a través de mensajes, WhatsApp, correos electrónicos, “chateos” u otro sistema de mensajería que sea utilizado por la empresa, siempre y cuando sea posible determinar la identidad del destinatario. Y se asumirán como recibidas una vez que entren al sistema de información del destinatario. Si llegó a tu buzón de entrada, te lo enviaron y supondremos que te enteraste. Tratándose de comunicaciones que refieren o afectan a aspectos centrales del vínculo de trabajo, es recomendable la revisión por parte de los asesores profesionales previa al envío. Seas un gerente, un empresario, un empleado o un proveedor habitual, los asesores verificarán que no falte ni sobre nada: eso, como se sabe o se aprende, es clave para determinar el alcance u otros efectos ulteriores del mensaje.