Por supuesto, podemos describir que la Estrategia recorre toda la empresa, orienta las direcciones tácticas, absorbe los datos que permitirán el estudio de los fenómenos y hechos del mercado - acontecimientos sociales, económicos, tecnológicos, ambientales - produce nuevos escenarios, nuevas hipótesis, pruebas y planes, orientando las tácticas. También podemos detallar cómo la táctica se orienta, por tanto, a la gestión de la operación, proporcionando la ejecución de planes con enfoque alineado definidos por la estrategia. Pero en el momento dinámico y fluido que vivimos, turbulento y presionado en decisiones que deben presentar resultados rápidos para clientes, inversores, agentes económicos y socios, esta delimitación se hace realmente difícil.
Columnas
Marketing: innovación estratégica y táctica
Cuando actuamos en el programa PAEX, de la FDC – Fundação Dom Cabral – los participantes siempre nos preguntan, sobre todo al evaluar sus proyectos de aplicación, aquellos estudios destinados a evaluar el conocimiento desarrollado en la solución de un problema empresarial real, cuáles son los límites de la dirección estratégica y de la dirección táctica en una empresa. Dónde se originan uno y otro, cuáles son sus atribuciones.
