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Marketing

Josefina Bauer: “La manera de entender los niveles socioeconómicos va cambiando cada tres o cuatro meses”

En palabras de Josefina Bauer, el propósito de la firma es ayudar a las empresas a tomar decisiones conscientes para hacer mejores negocios, aportando la voz del consumidor.

 
 
 

Además, Nauta aporta la voz del consumidor, entendiendo el comportamiento de las personas en los mercados.

¿Qué tipo de evaluación podes hacer en casi dos décadas de trayectoria?
Si pienso en una curiosidad, hace 19 años atrás teníamos clientes que hacían un estudio por primera vez, y casi 20 años después seguimos teniendo clientes que están haciendo una investigación por primera vez. Es un mercado que evolucionó y se profesionalizó muchísimo. Anteriormente solo las multinacionales y consumo masivo hacían investigaciones y hoy hay muchísimas empresas que necesitan entender el comportamiento del consumidor porque ese es nuestro fuerte. Nuestro gran expertise es entender a las personas que están detrás de los consumidores, porque finalmente ellas son las que eligen tu marca. Y cuanto mejor le entendes a esas personas más posibilidades tenés de comunicar mejor, conectar y por ende vender mucho más.

Las empresas y las marcas también se dieron cuenta de la importancia de la herramienta de la investigación de mercados para luego aplicarla de forma estratégica
Lo que pasa es que antiguamente vos habrías un local y vendías. Hoy necesitas tener una propuesta de valor que conecte, una estrategia de marca y de comunicación, entender qué perfiles de consumidores están macheando con tu marca. No es tan fácil mirar lo que hace la competencia y copiar, ya no se vende más así. Hoy todo pasa por las redes sociales y tenés tanta comunicación que de verdad tenés que comprender a quién le estás hablando para después terminar concretando la venta.




 

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