Para ayudar a los usuarios a que su búsqueda de compra sea más fácil, rápida y se adapte a sus necesidades, los comercios online y Marketplace ofrecen herramientas digitales como filtros de artículos, comparadores de precios, artículos sugeridos, el uso de chatbots y asesores virtuales. Estos elementos interactivos tienen el objetivo de mejorar el proceso de compra para que el consumidor encuentre más fácil los artículos por adquirir y con mejores precios.
Tecnología
Filtros y chatbots para ventas inteligentes
(El Economista-Mx) El comercio electrónico se ha incorporado en la vida de muchos consumidores como parte de sus rutinas y hábitos de compra. Gracias a la tecnología, ahora es muy común hacerse de cualquier producto o servicio en tan sólo unos clics y un par de segundos.