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Tecnología

Filtros y chatbots para ventas inteligentes

(El Economista-Mx) El comercio electrónico se ha incorporado en la vida de muchos consumidores como parte de sus rutinas y hábitos de compra. Gracias a la tecnología, ahora es muy común hacerse de cualquier producto o servicio en tan sólo unos clics y un par de segundos.

 
 
 

Para ayudar a los usuarios a que su búsqueda de compra sea más fácil, rápida y se adapte a sus necesidades, los comercios online y Marketplace ofrecen herramientas digitales como filtros de artículos, comparadores de precios, artículos sugeridos, el uso de chatbots y asesores virtuales. Estos elementos interactivos tienen el objetivo de mejorar el proceso de compra para que el consumidor encuentre más fácil los artículos por adquirir y con mejores precios.

Adicionalmente, existen otras herramientas como páginas especiales dedicadas a comparar artículos, precios y marcas que también tienen la función de auxiliar a los compradores digitales.

 
 

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