Las empresas de los Estados Unidos gastan US$ 300.000 millones anualmente en viajes de negocios, en parte porque las personas que hacen las reservas no se preocupan por los costos.
Las tarjetas de crédito corporativas, las políticas de viajes de negocios y las millas aéreas incentivan a los empleados a gastar lo más posible en viajes de trabajo. ‘‘Si se es un viajero corporativo, para tratar de obtener los puntos se gasta tanto como sea posible. Si se trabaja para una empresa que permite volar en clase ejecutiva, se toma el boleto más caro y más lujoso que no vaya a representar un problema’’, dijo Dan Ruch, fundador y director ejecutivo de Rocketrip Inc. ‘‘Eso no significa que alguien sea una mala persona, sino simplemente que es un ser humano’’.