El Departamento Central cuenta con una población de 2.616.273 habitantes, de los cuáles el 71% son personas mayores. En cuanto a los canales de acceso poseen 315 cajeros, 32 centros de atención al cliente, 76 corresponsales no bancarios, 96 sucursales y 50 terminales de autoservicio. El 81% de los distritos cuentan con algún tipo de canal de acceso, la cantidad de deudores es de 730.319, el saldo promedio de deudores es de G. 57 millones y dentro de una superficie de mil kilometros cuentan con 502 canales de acceso.