Diversas disciplinas como la psicología, la lingüística, las ciencias sociales, el ámbito empresarial, la PNL y el coaching, coinciden en que nuestro lenguaje, lo que decimos y cómo lo decimos, es crucial no solo para describir situaciones, sino también para concebirlas y relacionarnos con ellas. Lo que se dice sobre el jefe, el sistema de calidad y otros aspectos de la organización es fundamental.
Columnas
Cultura organizacional: ¿De qué se habla en tu empresa?
Las empresas están vivas porque están compuestas por personas. Desde una perspectiva sistémica, podemos decir que “la empresa es lo que las personas que la componen son”. En la premisa de “lo que se habla es lo que importa”, el rol de un líder es ser un buen contador de historias y prestar atención a lo que se dice y se escribe.