Definitivamente, una habilidad que distingue a equipos gerenciales maduros es la capacidad de tener conversaciones difíciles y darse feedback mutuo como parte de su rutina. Un gerente existe, en esencia, para lograr resultados, y lograr resultados implica corregir: a veces a uno mismo, a veces al equipo propio, a veces la gestión de otra área. Y siempre, cuidando las relaciones.
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Feedback entre gerentes: menos ego, más mejoras y resultados ¡por favor!
En ambientes de alta exigencia, el feedback debe estar basado en reportes, informes y seguimientos. No hablamos de opiniones aisladas, sino de hechos y resultados documentados.
