Es la historia de la imposición de la estrategia sobre la calidad total, que tiene como telón de fondo el ascenso y declive del Japón.
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Japón: Deming vs Porter
Japón fue el epicentro del enfrentamiento entre dos de las ideas más importantes del management, que fueron esgrimidas, aunque en épocas distintas por dos norteamericanos: Edward Deming y Michael Porter.