Idealmente, la automatización también mejora la confiabilidad de los procesos y reduce los errores, lo que nuevamente mejora la eficiencia porque el error la detección y la corrección suelen ser muy costosas.
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Objetivos y éxito de proyectos de digitalización
Las empresas pueden iniciar proyectos de digitalización para perseguir diferentes objetivos. Tradicionalmente, un objetivo importante del uso de la información tecnología era reducir costos al estandarizar y la automatización de procesos intensivos en mano de obra.