Por Afara Salomón - Director General de Neural Genius
Estos bots no solo facilitan la comunicación con los clientes, sino que también ofrecen ventajas significativas para uso interno en las empresas. En este artículo, exploraremos cómo estos bots, con su lenguaje natural y no robotico, brindan respuestas precisas y relevantes, mejorando la experiencia tanto para clientes como para el equipo interno.
Ventajas de los Bots Inteligentes en Atención al Cliente