Resaltó que de entre los diversos desafíos los más resaltantes fueron la adecuación del modelo de negocio de cercanía plena con el cliente a otro con distanciamiento social y por medios virtuales; el implementar el sistema del teletrabajo con un servicio de internet de baja calidad; evitar por todos los medios la suspensión de actividades que afecten al colaborador y a la empresa, principalmente, a la hora de encontrar fórmulas consensuadas para contrarrestar una actividad atenuada, pero no interrumpida.
Tecnología
Comtel se adecuó al nuevo modelo de negocio
Alexandra Jürgens, Directora Comercial de Comtel S.A. recordó que el 2020 fue un año muy complejo para el funcionamiento de la empresa. En gran medida se vieron obligados a revisar y modificar los planes fijados en todas las áreas. El relacionamiento con los clientes se vio afectado profundamente tanto en intensidad como en volumen de actividades, que produjo resultados económicos y financieros aceptables, pero bastante inferiores a los presupuestados.
