ícono volver atrás
icono de buscador
 
5D logo

Tecnología

La automatización, una tendencia creciente

Cuando se habla de automatización, se tiende a pensar en robots industriales que arman productos solos, pero hoy las pequeñas y grandes empresas están volcándose a la automatización de procesos estándares que les permiten recabar datos, analizarlos y optimizar el funcionamiento de una organización.

 
 
 

Ariel Deligdisch, CEO de Grupo Olam destacó la importancia que cobró este avance de la tecnología hasta la actualidad, más aún con la situación de la pandemia, el auge de las ventas por internet y la atención al cliente de forma virtual que genera en el usuario una demanda de rapidez en la respuesta.

El directivo explicó que el consumidor se volvió más exigente, busca una respuesta rápida con la proximidad de las redes sociales y estos procesos proporcionan la agilidad a la hora de medir resultados, ajustarlos y mejorarlos en medida que se requiere para mejorar el servicio.